Assistant(e) service d'exploitation transport marchandises
Emploi
Saint-Fons, 69, Rhône, Auvergne-Rhône-Alpes
Rattaché(e) au Dirigeant, vous évoluez dans une ambiance familiale et un environnement professionnel exigeant. Vous travaillez avec deux exploitants transport et aurez pour missions : - Saisir les commandes dans le TMS à partir des informations transmises par l'exploitation et mettre à jour les informations. - Réceptionner les ordres de transport (instructions clients) et vérifier leur conformité avec les réservations existantes. - Rattacher les instructions aux commandes dans le système. - Contacter les clients en cas d'informations incomplètes, manquantes ou erronées. - Gérer la boite mail de l'exploitation et répondre aux appels téléphoniques entrants. - Formaliser des mains courantes - Mettre à jour la base de données des protocoles et des fiches de sécurité. - Venir assister le/la Dispatcher(euse) dans la planification quotidienne des transports. Vous disposez de compétences administratives solides, alliées à une bonne maîtrise des outils bureautiques . A l'aise à l'oral comme à l'écrit, vous savez rédiger des emails professionnels et gérer les appels clients avec clarté et professionnalisme et vous possédez un niveau d'anglais vous permettant des échanges professionnels[...]
